【培養(yǎng)目標】：主要在城市軌道交通企業(yè)（包括地鐵、高鐵、城際鐵路、鐵路系統(tǒng)等）從事技術與服務管理工作。如：站務管理、行車指揮、客運組織與服務、票務管理、綜合控制等。
【課程設置】：城市軌道交通概論，城軌車站設備，城軌客運服務，城軌行車組織與樞紐，城軌通信與信號，自動售檢票系統(tǒng)與票務管理，城軌安全與防護、鐵路運輸管理自動化等。
職業(yè)資格證書：客運員證、售票員證、列車員證。
就業(yè)方向：主要在城市軌道交通企業(yè)(包括地鐵、高鐵、城際鐵路、鐵路系統(tǒng))從事技術與服務管理工作。
【工作內容】城市軌道交通運營管理的工作內容：通過對設施設備、人員、技術、信息進行有效的組織利用與管理，有序完成日常工作，并能根據客流需求變化，及時調整運營策略，獲得最佳新能。【就業(yè)前景】主要在城市軌道交通企業(yè)（包括地鐵、高鐵、城際鐵路、鐵路系統(tǒng)及相關列車系統(tǒng)生產制造企業(yè)）從事技術與服務管理工作。【能力要求】具備一定的計算機辦公操作能力具備一定的城市軌道交通運營服務、組織調度、票務管理、車務管理等專業(yè)能力。具有較強的表達、溝通、協(xié)調能力。
